Возврат автомобиля по гарантии может потребоваться, даже если автомобиль был куплен в известном автосалоне. Чаще всего это происходит из-за дефектов, которые проявляются спустя какое-то время. И если нет желания постоянно тратить свои силы и время на ремонт автомобиля, лучшим решением будет возврат автомобиля по гарантии.
Какие условия для возврата и, как при этом добиться максимально выгодных для условий в минимальные сроки?
Возврат автомобиля в автосалон по гарантии в первую очередь зависит от срока эксплуатации. Это время, которое отсчитывается не с момента покупки автомобиля, а с момента его передачи вам. Согласно закону о защите прав потребителя (далее - ЗОЗП), если неисправность была обнаружена в течение первых пятнадцати дней, то причиной для требования возврата денег за автомобиль может быть абсолютно любой производственный дефект, будь это даже сломанный стеклоподъемник. Разумеется, автосалон не имеет права отказать вам, если вы потребуете заменить вам автомобиль на новый исправный.
Как можно вернуть автомобиль в автосалон по гарантии
Возврат автомобиля серьезно осложняется, если срок эксплуатации более 15 дней. Согласно ЗОЗП вы имеете полное право на возврат автомобиля в 3 случаях :
- Экспертиза подтвердила, что недостаток является существенным и технически его невозможно устранить, или он вновь проявляется после ремонта.
- Продавец не смог устранить дефекты в оговоренный заранее срок. Необходимо понимать, что сроки обязательно должны быть зафиксированы в письменной форме и не должны превышать 45 дней. При этом, отсутствие автозапчастей или материалов для вашего автомобиля не являются законным основанием для его увеличения. В случае отказа продавца составить расписку на ремонт, вы можете потребовать немедленного устранения неисправности.
- Автомобиль находился в гарантийном ремонте суммарно более 30 дней в год. И при этом не важно сколько он раз производился. Даже если гарантийный ремонт производился 10 раз по 3 дня, вы имеете полное право на его возвращение. Здесь необходимо понимать, что автосалон или продавец должны предоставить соответствующие расписки в которых указано какие работы были произведены, какие автозапчасти были использованы , сколько времени производился гарантийный ремонт и т.п. Так же необходимо иметь написанное вами заявление о сдаче автомобиля в гарантийный ремонт. В написанном заявлении должно быть четко и понятно описаны точные требования; после того юридическое лицо, на имя которого оно было отправлено, их получит, документ должен быть подтвержден печатью. Не забывайте — автосалон обязан выслать уведомление о получении вашего письма. В случае, если продавец требует компенсацию разницы между ценой, по которой был приобретен автомобиль и его нынешней стоимостью, вам следует понимать, что это незаконно, даже если автомобиль потерял товарный вид.
Естественно, возврат денег за купленный автомобиль не выгоден для автосалона и он будет настаивать на проведении экспертизы, чтобы точно установить наличие или отсутствие дефекта в момент продажи автомобиля. В любом случае, нельзя забывать, что все экспертизы должны проводиться за счет автосалона. Другой важный момент это то, что никто не имеет права запретить владельцу автомобиля присутствовать на проведении данной экспертизы. Если в результате экспертизы будет установлено, что дефект появился по вине автовладельца, уже после продажи, то всегда имеется возможность оспорить в суде данные результаты.
Юридическая помощь при возврате автомобиля в автосалон по гарантии
Защита прав автовладельцев — дело крайне непростое, и без специальной подготовки и знаний сложно осуществимое. И если вы решитесь вернуть автомобиль в автосалон или возместить ущерб самостоятельно, то помимо потери немалого количества времени и сил, рискуете получить неудовлетворительный результат. Поэтому наиболее оптимальным вариантом будет обращение к опытному специалисту, работой которого как раз и является защита прав потребителей.
Юрист по автомобильным делам от профессионалов
Если вы столкнулись с проблемой возврата автомобиля, то для решения этого вопроса необходима консультация автоюриста. Наша компания в Санкт-Петербурге предлагает высококвалифицированные юридические услуги для решения вопросов, связанных с возвратом автомобилей. Наши автоюристы помогут вам не только разобраться в законодательных нюансах, но и эффективно отстоять ваши права в суде.
Почему стоит обращаться к автоюристам спб?
Возврат автомобиля может быть сложным и многогранным процессом, который требует глубоких знаний законов. В этом случае консультация автоюриста становится необходимостью. Квалифицированный автоюрист СПб имеет опыт работы с различными ситуациями, от возврата авто по гарантии до споров с автосалонами или страховыми компаниями. Адвокат по автомобильным делам поможет избежать множества юридических подводных камней и представит ваши интересы в суде.
Когда вам необходима юридическая помощь, важно не только получить консультацию автоюриста, но и доверить дело опытному специалисту. Автоюристы Санкт-Петербург знают все тонкости законодательства и смогут быстро оценить ситуацию, предложив оптимальный вариант решения.
Как юрист по автомобильным делам может помочь вам?
Наши автоюристы обладают опытом в решении самых разных вопросов, связанных с возвратом автомобилей. Юрист по автомобильным делам поможет вам собрать все необходимые доказательства, подготовить исковое заявление и грамотно подготовить защиту в суде. Мы обеспечим полное сопровождение дела от первого совета до окончательного решения.
Кроме того, адвокат по автомобильным делам предоставит подробную консультацию автоюриста по вопросу возврата автомобиля, включая возможные сроки, документы и действия, которые необходимо предпринять для успешного результата. Мы работаем с юридическими и физическими лицами, предлагая профессиональную помощь в самых сложных ситуациях.
Что включает консультация автоюриста?
Консультация автоюриста в Санкт-Петербурге включает в себя детальный анализ ситуации, оценку всех возможных рисков и предоставление правового заключения. Наши специалисты подскажут, как действовать в вашем случае, какие шаги предпринять, чтобы вернуть авто, и как избежать ошибок, которые могут затянуть процесс.
Если ситуация требует более глубокой проработки, мы предоставляем полное юридическое сопровождение, включая сбор доказательств и подготовку судебных исков. Обращаясь к нам, вы получаете не только консультацию автоюриста, но и практическую помощь в решении вашего вопроса.
Почему выбрать нас для консультации автоюриста?
Если вам требуется помощь автоюриста, адвоката или юриста по автомобильным делам, наша компания в Санкт-Петербурге готова предложить лучшие решения для ваших проблем с автомобилем. Мы гарантируем индивидуальный подход и высококачественное сопровождение всех этапов процесса возврата автомобиля. Наши автоюристы спб помогут вам сэкономить время, деньги и нервные силы, предлагая профессиональную помощь, основанную на многолетнем опыте и успешной практике.
Не откладывайте решение ваших автомобильных проблем — обращайтесь к автоюристам спб нашей компании и получите квалифицированную помощь прямо сейчас.