В августе 2012 года в нашу организацию обратился Собственник автомобиля Ssangyong Actyon NEW, который он приобрел «28» сентября 2011 года в ООО «Монком-Авто».
После покупки автомобиля у Потребителя возникли проблемы с его эксплуатацией. Из-за постоянно возникающей неисправности АКПП, ему приходилось производить гарантийный ремонт автомобиля у официальных дилеров.
Недостаток, связанный с ремонтом АКПП автомобиля, делал недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, а срок ремонта превысил максимально возможный, то есть более 45-ти дней .
Собственник задался вопросом, как вернуть купленный автомобиль в автосалон, можно ли вернуть автомобиль в принципе и как правильно это сделать. Нашел в интернете нашу организацию, приехал на консультацию и попросил помочь в решении сложившееся ситуации. Мы помогли составить требование, которое Собственник «08» августа 2012 года подал своему продавцу ООО «Монком-Авто» генеральному директору на возврат уплаченной за Автомобиль суммы, имеющий недостатки АКПП, а также полного возмещения убытков, вследствие продажи товара ненадлежащего качества, которое ООО «Монком-Авто» оставило без удовлетворения.
Впоследствии сотрудниками нашей организации было подготовлено исковое заявление в суд к ООО «Монком-Авто» о защите прав потребителей, нарушенных, в результате продажи потребителю товара ненадлежащего качества, с требованием взыскать стоимость автомобиля, убытки, плату за предоставление кредита для покупки автомобиля и открытие ссудного счета, неустойку за каждый день просрочки и компенсацию морального вреда.
Суд первой инстанции вынес решение не в пользу Потребителя.
Решением Калининского районного суда Санкт-Петербург в законных исковых требованиях нам было не законно отказано, суд
Мы не согласились с вынесенным решением суда, считали его незаконным, необоснованным и, в своей апелляционной жалобе просили Санкт-Петербургский Городской суд решение отменить с вынесением решения по существу заявленных ранее требований.
Санкт-Петербургский Городской суд, выслушав наши и ответчика доводы, настоятельно порекомендовал стороне ответчика задуматься о заключении мирового соглашения, с чем ответчик согласился, и данное соглашение было подписано и утверждено судом.
Данное мировое соглашение впоследствии исполнено сотрудниками нашей организации!!!
