Автомобиль TOYOTA RAV4 - возврат без суда

Автомобиль TOYOTA RAV4 - возврат без суда

«09» декабря 2011 года к нам обратилась Собственница автомобиля TOYOTA,  с бензиновым двигателем, стоимостью 1 454 500 рублей, который был приобретен в ООО «ИАТ Парнас».

В день покупки автомобиля TOYOTA RAV4 перед подписанием Акта приема-передачи, Собственница обнаружила недостаток в автомобиле, а именно: различие цветового оттенка ЛКП между передним бампером и левым и правым передними крыльями, передний бампер имел более светлый оттенок. Собственница сразу же обратилась с устным заявлением о выявлении ею в автомобиле недостатка, который она отразила в акте приемки-передачи легкового автомобиля.

Сотрудники ООО «ИАТ Парнас» после проведения осмотра автомобиля пояснили, что «это вполне нормальная ситуация — не совпадение цвета на некоторых частях автомобиля, поскольку цвет довольно сложный, его тяжело подобрать». Сотрудниками было предложено забрать автомобиль и покрасить более подходящим цветом в любое удобное для Собственницы время. Автомобиль ей был необходим  для поездки, и Собственница была вынуждена забрать его в таком состоянии, в котором он был, т.е. с заметными различиями в автомобиле цветового оттенка ЛКП.

«09» декабря 2011 года нашими сотрудниками было подготовлено требование в соответствии со статьей 18 пункта 1 Закона Р.Ф. от 7 февраля 1992 г. № 2300-I  «О защите прав потребителей» генеральному директору ООО «ИАТ Парнас» на возврат уплаченной за автомобиль TOYOTA RAV4 денежную сумму в размере 1 454 500 рублей.

После подачи требования, генеральный директор частично удовлетворил его. Собственнице была предложена компенсация в размере 100 000 рублей, а также безвозмездно покрасить бампер в цвет кузова. Собственницу автомобиля удовлетворило данное предложение, конфликт был полностью исчерпан.