В августе 2012 года в нашу организацию обратился Собственник автомобиля Mercedes-Benz Sprinter 515 CDI (ЛУИДОР-22360С), который он приобрел «17» августа 2012 года в ООО «Автофорум Нева».
Сразу же после покупки автомобиля Mercedes-Benz Sprinter 515 CDI (ЛУИДОР-22360С), потребитель обнаружил скрытые недостатки в автомобиле, которые не были оговорены при продаже вышеуказанного автомобиля, а именно: металлический нехарактерный звук сзади при движении по неровностям, неисправность кронштейна гидравлического блока, а также неисправность стояночного тормоза. Недостатки потребитель выявил в 15-ти дневной срок после покупки автомобиля.
Для подтверждения выявленных потребителем недостатков, мы направили его в экспертное учреждение для составления заключения специалиста. Специалист экспертного учреждения после проведения осмотра «22» августа 2012 года подтвердил выявленные недостатки и обнаружил еще ряд дефектов ЛКП производственного характера:
— на автомобиле имеется дефект ЛКП (лакокрасочного покрытия) каплеобразные подтеки краски в передней и задней части арки колеса заднего правого – каплеобразные подтеки краски;
— дефект ЛКП в нижней части задней правой и задней левой двери – каплеобразные подтеки краски;
— дефект ЛКП в нижней части двери передней левой – каплеобразные подтеки краски;
— дефект ЛКП в левой передней части капота – каплеобразные подтеки краски;
— дефект ЛКП в передней части крыла переднего правого – каплеобразные подтеки краски;
— дефект ЛКП в нижней части средней правой стойки кузова – каплеобразные подтеки краски;
— дефект ЛКП – не прокрашенное место контактной сварки на внутренней панели кузова задней правой;
— на автомобиле имеется дефект защитного покрытия – следы ржавчины на поверхности направляющей планки двери правой;
— на автомобиле имеется дефект в виде неравномерных зазоров установленных стекол и наружных панелей кузова и установки двери передней левой;
— на автомобиле имеется дефект внутреннего уплотнителя двери задней правой – неправильная установка внутреннего уплотнителя в проем стекла двери, и следы проникновения воды внутрь кузова через этот уплотнитель;
— на автомобиле имеется дефект установки и наружной герметизации среднего и заднего стекол кузова в месте их стыка;
— на автомобиле имеется дефект внутреннего уплотнителя стекла левого среднего – неправильная установка внутреннего уплотнителя в проем стекла, а также механическая деформация установленного внутреннего уплотнителя;
— на автомобиле имеется дефект внутреннего уплотнителя стекла правого заднего — неправильная установка внутреннего уплотнителя в проем стекла, а также механическая деформация установленного внутреннего уплотнителя;
— на автомобиле имеется дефект внутреннего уплотнителя стекла правого среднего — неправильная установка внутреннего уплотнителя в проем стекла, а также механическая деформация установленного внутреннего уплотнителя;
В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителя», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, законам или в установленном ими порядке обязательным требованием к товару.
Сотрудниками нашей организации, на основании ст. 18 п. 1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителя», было составлено требование, которое Собственник направил «28» августа 2012 г. в ООО «Автофорум Нева», где потребовал вернуть уплаченную сумму за автомобиль в связи с расторжением договора купли-продажи, имеющий производственный недостаток ЛКП, а также возместить убытки, причиненные ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Указанное требование представителями ООО «Автофорум Нева» не было удовлетворено.
Впоследствии сотрудниками нашей организации было подготовлено исковое заявление в суд к ООО «Автофорум Нева» о защите прав потребителей, нарушенных, в результате продажи потребителю товара ненадлежащего качества, с требованием взыскать стоимость автомобиля.
Суд первой инстанции вынес решение в пользу Потребителя.
Выборгский районный суд Санкт-Петербурга, рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по предъявленному иску, вынес следующее решение:
Исковые требования Потребителя удовлетворить частично и взыскать с ООО «Автофорум Нева» в пользу Потребителя денежные средства в размере 3 439 500 рублей.
