Владельцем автомобиля Chevrolet Captiva после некоторого времени использования после момента покупки ,было обнаружено то, что транспортное средство имеет некоторые проблемы, которые не только затрудняли управление, но и грозили жизни и здоровью водителя, так как иногда автомобиль вообще плохо поддавался управлению.
Владелец испорченной машины обратился к компании-продавцу с просьбой исправить выявленные недостатки или вернуть уплаченные деньги. Продавец отказался чинить машину и возвращать деньги, ссылаясь на то, что производственного брака быть не могло, а автомобиль испортил сам владелец.
Он связался с юристами «Возврат-Авто» и описал возникшую проблему. Клиент был уверен в том, что если компания-продавец дала отказ, то и ремонт автомобиля ему придется проводить самостоятельно, затрачивая как время, так и большие деньги. Автоюрист, работавший с клиентом, объяснил , что он ошибается и предоставил ему план дальнейших действий.
В первую очередь была проведена независимая автоэкспертиза для выявления недостатков и обнаружения их причин. Профессиональный эксперт по автомобилям, проводивший автоэкспертизу, выявил, что брак в машине является производственным. Было выявлено множество дефектов двигателя (разрушенные поршни и выбитые шатуны в цилиндрах, пробит картер двигателя, в блоке двигателя выбит фрагмент), которые возникли из-за некачественной сборки двигателя автомобиля.
Поэтому наш специалист подали иск в суд на производителя автомобиля ЗАО "Автотор Менеджмент". В ходе судебного процесса юрист «Возврат-Авто» предоставил все необходимые доказательства (заключение независимой экспертизы и пр.), согласно которым производитель, был обязан вернуть покупателю все полагающиеся средства, возместить моральный ущерб и дополнительные неустойки, а также выплатить разницу между изначальной стоимостью автомобиля и его на момент вынесения судебного решения.
Итогом работы квалифицированного юриста стало заключение мирового соглашения между нашим клиентом и компанией-продавцом, согласно которому бывший владелец Chevrolet Captiva получал все причитающиеся ему средства в размере 2 000 000 рублей.